Внедрение amoCRM

Внедрение amoCRM!
 CRM – дословно расшифровывается как система управления взаимоотношениями с клиентами. Цель – эффективное управление продажами и повышение прибыли.

Основные элементы amoCRM:

  • сделки (активные, завершенные, потерянные)
  • воронки продаж (четкие, эффективно описанные бизнес-процессы компании)
  • заявки (по всем каналам трафика)
  • контакты (полная клиентская база с номерами, адресами, датами контакта, письмами и записями разговоров и т.д)
  • сотрудники (контроль и управление на всех этапах воронки)
  • статистика и аналитика

Мы не только интегрируем amoCRM, но и проводим глубинный анализ бизнес-процессов каждой компании с целью оптимизации и повышения уровня эффективности отдела продаж и всей системы в целом.


Система аmoCRM обладает мощнейшими аналитическими инструментами, что позволяет наглядно отслеживать ключевые показатели вашего бизнеса. Данная система позволяет упорядочить все бизнес-процессы компании и привести их исполнение в едином интерфейсе, и, что очень важно, выразить все параметры в цифрах:

  • количество лидов
  • количество активных сделок
  • количество успешно завершенных сделок
  • бюджет как отдельной сделки так и сотрудника или всего отдела в разрезе день/неделя/месяц
  • средний чек
  • количество трафика по каждому каналу
  • количество задач, выполненное каждым менеджером
  • время работы каждого сотрудника
  • и многое другое

Имея все эти показатели amoCRM анализирует и прогнозирует продажи, высчитывает конверсию по этапам воронки продаж, высчитывает количество действий каждого сотрудника. Все эти данные наглядно отображаются в графиках и твердых цифрах, и только на основании этих цифр возможно управление Вашей компанией.


С amoCRM вы легко сможете отследить последствие каждого Вашего решения в области организации, маркетинга и продаж. Работа без СРМ-системы превращается в хаос и подобно барахтанью в воде, когда происходит много движений, шума, а результата попросту нет или же он незначителен.


Неоспоримым достоинством amoCRM является простота в эксплуатации. Все поля, кнопки и переключатели интуитивно понятны эргономичны, что позволяет за короткое время освоить систему. Для рядового менеджера достаточно обучающего видео-ролика в 10-15 минут для полноценной работы в amoCRM.


Так же неоспоримым плюсом становится прозрачность работы всех сотрудников. В реальном времени руководитель отдела продаж, директор или собственник бизнеса может иметь полную и ясную картину о всем, что происходит в компании.
Благодаря amoCRM контроль и управление работой отдела продаж становится простым и увлекательным процессом.

Зачем нужна СРМ-система?

Рассмотрим простой пример: менеджер ведет сделку. Он общается с клиентом по телефону, переписывается по почте, высылает КП и счета. По данной сделке возможен контакт с поставщиками – условия, скидки, сроки поставки и т.д. После всех переговоров менеджер организовывает поставку товара или услуги клиенту, учитывая работу склада, транспортных компаний, сборность грузов и многие другие вопросы, с которыми можно столкнуться в продажах. Так же документооборот (КП, счета, ТН, прайсы, инструкции и многое другое). И по каждому клиенту образуется целая папка с совершенно разной информацией.

А теперь добавьте этому менеджеру еще 10 таких сделок, которые необходимо реализовать. И в каждой есть свои сроки, условия и индивидуальный подход к клиенту.

Редко, когда отдел продаж состоит из одного менеджера. Представим небольшой отдел продаж в 10 менеджеров, и у каждого по 10 активных сделок. А это уже 100 сделок и 1000 документов, задач, контактов, адресов, или любых других форм информации. Совершенно ясно, что управится с такой базой данных при помощи блокнота и ручки просто невозможно. 

Именно для этого и разработана amoCRM. Для обработки, контроля и управления большим массивом информации.

Перечислим основные причины, для чего же стоит внедрять amoCRM в ваш бизнес:

  • Возможность управлять большим числом сделок без потери информации.
  • Метод роботы «одно окно».
  • Можно связать все ресурсы компании (бухгалтерия, склад, логистика, телефония и т.д.).
  • Удобный контроль за сотрудниками (почта, звонки, время работы и т.д.).
  • Клиенты менеджеров не пересекаются, не забываются, контакты не теряются.
  • Простота управления клиентской базой, рассылками.
  • Автоматизация процесса продажи.
  • Работа с клиентом через СРМ по всем каналам связи (в т.ч. мессенджеры)

Использование amoCRM неизбежно ведет к увеличению продаж. На сегодняшний момент нет ни одной успешно развивающейся компании, которая работает без СРМ-системы. СРМ – это обязательный элемент каждого отдела продаж